13 Ağustos 2026
Siz Markanız Değilsiniz, Markanız da Siz…
Sizce bir marka, sahibinin dünya görüşünü ne kadar taşımalı? Önce küçük bir ayrım yapmak isterim. Marka dediğimiz şeyin gerçek anlamı tüketicinin zihninde ve kalbinde oluşur. Markayı kuranlar, üretenler ve yönetenler onu ortaya çıkaran ve hukuki olarak sahip olan taraftır; fakat markanın ne ifade ettiğine nihayetinde tüketici karar verir. Bu...
1 Mart 2024
Kurumsal Empati
Bazen şaşkınlıktan duruyoruz. Kalakalıyoruz. Öyle bir iletişim faciasıyla karşılaşıyoruz ki… Empati olmadan etkili bir iletişim olmaz. Çünkü iletişimin özünde dinlemek vardır. Hatta karşındakinin kendinden bahsetmesine dahi tahammül etmek. Ancak o zaman doğru iletişime geçmeyi başarmış oluyoruz. Peki, hiç konuşmayalım mı, cevap vermeyelim mi, sohbet tartışmaya eviriliyorsa kendimizi savunmayalım mı?...
