1 Mart 2024
Kurumsal Empati
Bazen şaşkınlıktan duruyoruz. Kalakalıyoruz. Öyle bir iletişim faciasıyla karşılaşıyoruz ki… Empati olmadan etkili bir iletişim olmaz. Çünkü iletişimin özünde dinlemek vardır. Hatta karşındakinin kendinden bahsetmesine dahi tahammül etmek. Ancak o zaman doğru iletişime geçmeyi başarmış oluyoruz. Peki, hiç konuşmayalım mı, cevap vermeyelim mi, sohbet tartışmaya eviriliyorsa kendimizi savunmayalım mı?...
1 Mart 2024
Sıcak Çikolatalı Marka Deneyimi
Canın bir şeyler içmek istedi. Her daim tercih ettiğin bilindik markalardan birini aradın ama bulamadın. Şöyle bir bakındın etrafına, eli yüzü düzgün bir mekan aradın. Bir baktın sonu ‘fırın’ ile biten bir işletme. “Heh fırınımsı, pastanemsi, kahvecimsi bir yer. Adında ‘fırın’ da var madem bir girelim bakalım” dedin. Normalde...
1 Mart 2024
Liquid Death Ne Satıyor?
Liquid Death… Alkol oranı ölümcül seviyelerde olan içecekleri ve punk-rock imgeleriyle dolu tasarımlarıyla içecek sektörünün kötü şöhretli markası. Bu markaya nasıl tescil izni vermişler anlamadım. Latife ettim, aslında böyle değil. Liquid Death, marka yaratıcıları için mükemmel bir ilham kaynağı. Alışık olduğumuz tüketici algısına göre ürettiğimiz kimlik bazlı kurumsal stratejilerin...
1 Mart 2024
Gogol’a, Palto’ya, Akakiy Akakiyeviç’e Selam Olsun
Palto 1842’de çıktı. Devrimden önce. Aristokrasi çağında. Eserin kahramanının adı Akakiy Akakiyeviç. Sıradan bir isim. Daha en başında okura yoksulluk duygusunu sunmak için bir tercih gibi. Zaten hikâye de yoksul, küçük adamın sıkıntılarına odaklanıyor. Akakiy’in işi resmî belgeleri temize çekmek. Alt düzey bir memur. İşini çok seviyor. Öyle ki...
1 Mart 2024
Erken kalkan yol alır, Starbucks’a gider!
Erken kalkanın yol alacağı önermesi bir yere gitmekle ilgili değil. Ama böyle olduğu varsayalım. Erkenden kalkıp dışarıda vakit geçirmek isteyen biri nereye gider sabahın köründe? O saatte işyerine gitmek istemeyen bir kişi, sabahtan buluşup mesai saatinde dağılırız diyen çalışanlar, evdeki sabah telaşından kaçmak isteyen öğrenci nereye gider? Erken kalkanın...
1 Mart 2024
Sosyal Medya ve Marka Yönetimi İlişkisi
Marka yönetimi, bir markanın ortaya çıktığı an itibari ile başlayan, tüketici ile kurması gereken bağın en etkin şekilde kurulabilmesi ve sürekliliğinin sağlanabilmesi için yapılan çalışmalar bütünüdür. Marka yönetiminde amaç elbette markanın varlığını sonsuza kadar yaşatmak olsa da sonuç her zaman böyle olmuyor. Bazı markalar neredeyse İkinci Sanayi Devrimi ile...
